Verzendbeleid

Verzendinformatie

Dank u voor uw aankoop bij VICTORYS. Iedere bestelling wordt met zorg verwerkt en verzonden in samenwerking met onze gecertificeerde Europese fulfilmentpartners.

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling snel te leveren, maar hanteren transparante levertijden zodat u precies weet wat u kunt verwachten.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt:

📍 3–7 werkdagen

Tijdens piekperiodes zoals feestdagen, kortingsweken of grote promoties kan de levertijd 1–3 werkdagen langer zijn.

Wij streven altijd naar snelle levering. Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst verwerkt.

Track & Trace

Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u automatisch een e-mail met trackinginformatie.
Het kan 1–3 werkdagen duren voordat de trackinginformatie wordt geactiveerd nadat u de link heeft ontvangen.

Verzendkosten

  • Gratis verzending binnen Nederland op alle bestellingen.

  • Eventuele tijdelijke verzendacties worden duidelijk gecommuniceerd via onze website en e-mail.

Onjuist adres

Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct en volledig zijn.
VICTORYS is niet verantwoordelijk voor vertraagde of mislukte bezorging als gevolg van:

▪ Onjuist adres
▪ Onvolledig adres
▪ Foutieve postcode
▪ Verandering van adres na verzending

Indien het pakket retour komt wegens onjuiste adresgegevens, zijn eventuele kosten voor herverzending voor rekening van de klant.

Vertraagde levering

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen omstandigheden zoals:

  • transportstoringen

  • drukte bij bezorgdiensten

  • weersomstandigheden

  • feestdagen

levertijd beïnvloeden. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Deelleveringen

Om uw bestelling sneller te leveren, kan het voorkomen dat artikelen afzonderlijk worden verzonden.
Dit heeft geen invloed op verzendkosten. Elke zending ontvangt een eigen Track & Trace.

Internationale verzending

VICTORYS levert momenteel binnen Nederland. Internationale verzending kan in de toekomst worden toegevoegd. (Laat staan totdat je beslist om internationaal te verkopen.)

Belangrijk

Heeft u 14 dagen na verzending nog geen pakket of update ontvangen?
Neem contact met ons op via info@victorys.nl en vermeld uw bestelnummer.

Wij helpen u graag verder en onderzoeken de status bij onze fulfilmentpartners.

Bedankt

Wij waarderen iedere klant — bedankt voor uw vertrouwen in VICTORYS.
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. 🤍